Riku Pennasen asiakaskokemus Kiinteistötahkolan välityspalvelusta

Riku Pennanen toimii pääkaupunkiseudulla asuntosijoittajana sekä Arvokas Asunnot Oy:n hallituksen puheenjohtajana. Kiinteistötahkola välittää Pennasen ja asuntosijoitusyhtiön asuntoja mm. Oulussa, Vantaalla, Jyväskylässä ja muissa kasvukeskuksissa.  

Kuinka yhteistyö Kiinteistötahkolan kanssa alkoi?

– Sain tietää Kiinteistötahkolan kautta asuntosijoituskohteesta noin viisi vuotta sitten. Päätin ostaa sijoitusasunnon kyseisestä taloyhtiöstä ja otin samalla heidän vuokranvälityspalvelun käyttööni, Pennanen kertoo.

Kiinteistötahkola välittää Pennasen ja Arvokas Asunnot Oy:lle vuokralaisia ja manageroi asuntoja.

– Lisäksi se hoitaa isännöintiä useassa taloyhtiössä, joista omistamme sijoitusasuntoja, Pennanen jatkaa.

Eroaako Kiinteistötahkola muista alan toimijoista?

– Kiinteistötahkolassa ajatellaan asiakassuhdetta pitkäjänteisesti, ymmärretään mm. taloyhtiöiden toimintaa sekä sijoittajan ja vuokralaisten tarpeita. Asiakaspalvelun laatu on korkealla tasolla ja otetaan vastuuta tekemisistä, Riku Pennanen sanoo.

Entäpä mikä on vuokravälittämisessä tärkeintä?

– Tärkeintä on hyvän ja vastuullisen vuokralaisen löytäminen, vuokranantajan auttaminen vuokrasuhteen aikana ja vuokralaisen vaihtuessa. Vuokranantaja haluaa, että asiat hoituvat vaivattomasti ja että myös vuokralainen saa hyvän asumiskokemuksen, Pennanen luettelee.

– Kiinteistötahkola on onnistunut tehtävässään erittäin hyvin. Asiat sujuvat heidän kanssaan helposti. Olen myös löytänyt heidän avullaan hyviä asuntosijoituskohteita, Pennanen lisää lopuksi hymyillen.