Voiko vuokravakuuden pidättää siivoamattoman asunnon takia?

Kyllä, vuokranantaja voi pidättää vuokravakuuden siivoamattoman asunnon takia, mutta vain perustelluista syistä ja todellisten kustannusten mukaisesti. Vakuudesta voidaan vähentää ne kulut, jotka aiheutuvat laiminlyödyn siivouksen teettämisestä ammattilaisella. Vuokralaisen vastuulla on palauttaa asunto siinä kunnossa kuin se oli vuokrasuhteen alkaessa, normaali kuluminen huomioiden. Pidätyksen tulee aina perustua todellisiin kustannuksiin ja olla oikeassa suhteessa laiminlyönnin vakavuuteen.

Vuokravakuus ja sen tarkoitus asumisen turvaamisessa

Vuokravakuus on vuokralaisen vuokranantajalle maksama rahallinen vakuus, jonka tarkoitus on turvata vuokranantajan asemaa mahdollisten vuokrasuhteesta johtuvien velvoitteiden laiminlyöntien varalta. Vakuus on yleensä 1-3 kuukauden vuokraa vastaava summa, joka maksetaan ennen vuokrasopimuksen alkamista.

Vakuuden ensisijainen tarkoitus on turvata maksamattomat vuokrat, mutta sitä voidaan käyttää myös asunnon vahingoittumisesta tai puutteellisesta siivouksesta aiheutuvien kulujen kattamiseen. Vuokranantajalla ei kuitenkaan ole oikeutta pidättää vakuutta mielivaltaisesti, vaan pidätyksellä tulee aina olla selkeät perusteet.

Vuokralaisilla on joskus virheellinen käsitys, että vuokravakuus olisi automaattisesti käytettävissä viimeisen kuukauden vuokrana. Todellisuudessa vakuus palautetaan vuokralaiselle kokonaisuudessaan vuokrasuhteen päätyttyä, mikäli vuokralainen on hoitanut kaikki velvoitteensa asianmukaisesti.

Milloin vuokranantaja voi pidättää vakuuden siivouksen laiminlyönnin takia?

Vuokranantaja voi pidättää vakuuden siivoamattoman asunnon takia silloin, kun loppusiivous on selvästi laiminlyöty ja asunto on jätetty huomattavasti likaisempaan kuntoon kuin se oli vuokrasuhteen alkaessa. Pidätysoikeus edellyttää, että siivouksen laiminlyönti ylittää normaalin kulumisen rajan ja aiheuttaa konkreettisia kustannuksia vuokranantajalle.

Vakuuden pidättäminen on perusteltua esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

• Keittiön pinnat, kodinkoneet tai kylpyhuone on jätetty puhdistamatta
• Lattiat ovat selvästi likaiset tai tahraantuneet
• Asuntoon on jätetty roskia tai tarpeetonta tavaraa
• Pinttyneeseen likaan tai erityisen vaikeisiin tahroihin tarvitaan ammattimaista puhdistusta

On tärkeää ymmärtää, että vakuudesta voi pidättää vain todellisten siivouskulujen verran. Vuokranantajan tulee pystyä osoittamaan, kuinka paljon siivous on maksanut esimerkiksi siivouslaskulla. Lisäksi vakuuden pidättämisen tulee olla oikeassa suhteessa laiminlyönnin vakavuuteen – pienistä puutteista ei voi pidättää koko vakuutta. Jos asunnon uusi asukas tai vuokranantaja on tehnyt asuntoon siivouksen, voi vakuudesta vähentää 20 € tunnilta työn osuudesta. Korvausta ei voi periä uuden asukkaan tavanomaisen sisäänmuuttosiivouksen osalta.

Miten määritellään asunnon normaali siivoustaso vuokrasuhteen päättyessä?

Vuokrasuhteen päättyessä asunnon tulisi olla perussiisti ja puhdas, ei kuitenkaan välttämättä täysin uutta vastaavassa kunnossa. Normaaliin loppusiivoukseen kuuluu yleensä seuraavat toimenpiteet:

• Lattioiden imurointi ja pyyhkiminen
• Pintojen, kuten pöytien ja tasojen pyyhkiminen
• Kylpyhuoneen ja wc:n puhdistus
• Keittiön pintojen, lieden, uunin ja jääkaapin puhdistus
• Kaappien ja komeroiden pyyhkiminen sisältä ja päältä
• Ikkunoiden puhdistus tarvittaessa
• Roskien ja ylimääräisten tavaroiden poisvienti

Normaali asumisesta johtuva kuluminen, kuten pienet naarmut tai haalistumat, eivät kuulu vuokralaisen siivousvastuun piiriin. Näistä ei siis voi pidättää vakuutta. Sen sijaan esimerkiksi pinttyneeseen rasvaan tai kalkkiin liittyvä siivous katsotaan vuokralaisen vastuulle.

Hyvä perussääntö on, että asunnon tulisi olla vähintään samassa kunnossa siivoustasoltaan kuin se oli vuokralaisen muuttaessa sisään. Tämän vuoksi asunnon kunnon dokumentointi ennen vuokrasuhteen alkua on tärkeää sekä vuokranantajalle että vuokralaiselle.

Mitä vuokralaisen tulisi tehdä, jos vuokravakuus pidätetään epäoikeudenmukaisesti?

Jos vuokralainen kokee, että vuokravakuus on pidätetty perusteetta tai liian suurelta osin, on tärkeää toimia järjestelmällisesti. Ensimmäiseksi kannattaa ottaa yhteyttä vuokranantajaan ja pyytää kirjallinen selvitys vakuuden pidätyksen perusteista sekä kuitit tai muut todisteet aiheutuneista kuluista.

Jos neuvottelu vuokranantajan kanssa ei tuota tulosta, vuokralainen voi:

• Ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan maksutonta neuvontaa varten
• Pyytää apua Vuokralaiset ry:ltä (jos on jäsen)
• Tehdä kirjallisen valituksen ja vaatimuksen vakuuden palauttamisesta
• Viedä asian tarvittaessa kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai viime kädessä käräjäoikeuteen

Vakuuden pidätyksen riitauttamisessa on tärkeää, että vuokralaisella on todisteita asunnon kunnosta. Siksi asunnon tarkastuksen yhteydessä kannattaa ottaa valokuvia ja pyytää tarkastuspöytäkirja nähtäväksi. Vuokralaisen on hyvä myös tietää, että todistustaakka vakuuden pidättämisen oikeutuksesta on lähtökohtaisesti vuokranantajalla.

Kuinka vuokranantajan tulisi dokumentoida asunnon kunto vakuuden pidättämistä varten?

Vuokranantajan on tärkeää dokumentoida asunnon kunto huolellisesti sekä vuokrasuhteen alussa että sen päättyessä. Asianmukainen dokumentointi suojaa sekä vuokranantajaa että vuokralaista mahdollisissa riitatilanteissa.

Tehokas dokumentointi sisältää seuraavat vaiheet:

• Yksityiskohtainen alkutarkastus ja loppukatselmus, mielellään yhdessä vuokralaisen kanssa
• Selkeät valokuvat tai video asunnon kunnosta molemmissa vaiheissa
• Kirjallinen tarkastuspöytäkirja, johon merkitään mahdolliset puutteet ja joka allekirjoitetaan molempien osapuolten toimesta
• Siivouslaskujen ja muiden kulujen säilyttäminen pidätyksen perusteeksi

Jos vuokranantaja joutuu pidättämään vakuuden siivoamattoman asunnon takia, hänen tulisi ilmoittaa tästä viipymättä vuokralaiselle kirjallisesti. Ilmoituksessa on hyvä eritellä, mitä puutteita siivouksessa on havaittu, miten ne on korjattu ja mitä kustannuksia tästä on aiheutunut. Läpinäkyvyys prosessissa ehkäisee riitatilanteita ja rakentaa luottamusta vuokrasuhteissa.

Vuokravakuuden käsittelyn parhaat käytännöt – yhteenveto

Vuokravakuuden oikeudenmukainen käsittely perustuu läpinäkyvyyteen ja selkeisiin pelisääntöihin molempien osapuolten välillä. Sekä vuokralaisen että vuokranantajan kannattaa noudattaa seuraavia periaatteita:

Vuokralaisen kannattaa:

• Dokumentoida asunnon kunto muuttohetkellä ottamalla valokuvia
• Kysyä vuokranantajalta selkeät ohjeet loppusiivoukseen
• Suorittaa huolellinen loppusiivous ja ottaa siitäkin valokuvia
• Pyytää loppukatselmus yhdessä vuokranantajan kanssa
• Säilyttää kaikki vuokrasuhteeseen liittyvät dokumentit

Vuokranantajan kannattaa:

• Antaa selkeät kirjalliset siivousohjeet vuokrasuhteen alussa
• Dokumentoida asunnon alkukunto perusteellisesti
• Suorittaa loppukatselmus mahdollisuuksien mukaan vuokralaisen läsnä ollessa
• Perustella ja todentaa kaikki vakuudesta tehtävät pidätykset
• Palauttaa vakuus tai sen jäljelle jäävä osa viipymättä, kun pidätysten perusteet ovat selvillä

Oikein hoidettu vuokravakuusprosessi rakentaa luottamusta vuokramarkkinoilla ja vähentää riitatilanteita. Selkeät pelisäännöt ja avoin kommunikaatio ovat avainasemassa toimivassa vuokrasuhteessa. Kun molemmat osapuolet tuntevat oikeutensa ja velvollisuutensa, voidaan välttyä monilta ongelmilta vuokrasuhteen päättyessä.